Вкус, незнакомый с детства.
Независимый российский производитель профилей для пластиковых
окон столкнулся со значительным замедлением темпов роста?
Содействие компаниям среднего бизнеса в этапные периоды
развития - наша работа!
Какую информацию мы имели на момент старта работ?
Наш клиент располагал новейшим немецким оборудованием,
работающим по замкнутому циклу и способному производить
продукт ничем не хуже именитых европейских производителей.
Однако, несмотря на то, что компания могла позволить
себе предложить покупателям гораздо более выгодные цены,
те упорно предпочитали работать с конкурентами.
Мы стали исследовать поведение и мотивацию клиентов
и вскоре убедились, что большинство трудностей для нашего
заказчика создает... его название.
Компания создавалась в самом начале 90-х и в стиле того
времени называлась типичным советским многосоставным
названием - "РосЭкоПакПласт".
В тот период полукриминального капитализма, мимикрия
под старое советское предприятие была вполне оправданной.
"Советскость" сообщала потенциальному партнеру, что
предприятие не фиктивно, а руководят им люди, может
быть и консервативные, но добросовестные и законобоязненные.
Вторая волна популярности квази-советских брендов пришлась
на последефолтное, 1998 года, время. Тогда оно значило,
что цены дешевле импортных.
Однако, по мере выравнивания рыночных цен и очевидного
упадка нереформированных предприятий, имя компании,
строго привязанное к советскому стилю, стало работать
против нее.
Покупатели не верили, что компания с подобным названием
может вообще производить что-нибудь путное. К тому же
ведущие иностранные производители широко рекламировали
свою продукцию и убеждали потребителей пластиковых окон
пользоваться "передовыми европейскими продуктами".
И действительно, делать оконные рамы из пластика - идея
не отечественная. И ко "вкусу, знакомому с детства",
подобно российским производителям конфет и колбасы,
заводчики пластикового профиля взывать не могли. Поэтому
вполне можно было понять, что покупатели профиля - компании,
которые из него делают окна, отказывались закупать профиль
"РосЭкоПакПласт". Потому что на вопрос своего заказчика,
из чего будут сделаны окна он должен был бы ответить
правду. А правда эта означала бы немедленную потерю
клиента.
Ситуация становилась очевидной: необходимо было сменить
название на "импортное". Новая торговая марка должна
была конкурировать с разрекламированными европейскими
брендами, а значит - быть не только звучной, но и достоверной.
То есть выглядеть так, будто создана давно, принадлежит
пусть не столь знаменитой, но авторитетной фирме, а
потому несет на себе печать староевропейской шероховатости.
|
 |
